crevalue クレバリュー

目 的

1.営業に必要なマナー・知識、なぜそれらが必要なのか理解して学ぶ。
2.お客様との「良い関係」の築き方を、実践を通じて体得する。

内 容

• アイスブレイク
• 多面的に考えるＣＳ
• 常にＣＳマインドを意識している営業の発想法。
• ビジネススキルの基本
• 「聴く」スキル＝傾聴力のポイント
• 「訊く」スキル＝質問力のポイント
• 「話す」スキル
• 実践ロールプレイング
• 営業に必要な冠婚葬祭の知識

目 的

本カリキュラムでは、行動を分析しながら、課題を発見することで自分（自社）の営業を多面的に捉えていきます。同時に「お客さまからの認知度アップ」「受注確率アップ」「関係を深め、取引を拡大する」といった課題を実現していくためのポイントを学びます。
さらには「業務の優先順位」、「報告・連絡・相談(ホウレンソウ)」の
コツを身につけることで、営業効率の向上を図ります。

内 容

• はじめに～研修の位置付け
• 多面的に「自分（自社）の営業」を捉えてみる
• お客さまからの認知度を高めるために
• 受注確率をアップする
• 関係を深めることで、取引を拡大する
• 効率的な仕事術
• 明日からのアクションプラン

目 的

• いま「営業職」に求められているものは何か。それを把握しながら、目標達成に至るまでの、具体的な行動変革を促します。
• 中途半端な知識、資格を習得するよりも、まずは「優秀なビジネスパーソン」であることを目標に据えながら、同時にビジネスでの勝利要因である 「マナー」を学びます。

内 容

• 営業とは何か？
• 顧客の信頼を得る行動
• お客様に忘れられないためのテクニック
• 目標達成のために
• セールスチャンスを活かす言葉遣い
• あなたが仕事をしたい人、したくない
• ルートセールスと飛び込み営業の違い
• 営業に出る前に
• 訪問先での注意事項
• 訪問後のフォロー
• メール対応
• マメな対応
• 一本の電話の重要性
• 通い詰める事から生まれてくる仕事
• まめに情報収集
• 判断を必要とするとき・しないとき
• 話のきっかけはいろんなところに
• 交渉前の雑談の重要性
• 相手が欲しい情報の提供
• ここぞというときの上司の使い方

目 的

お客さまから信頼を得るための「営業の構造」を学びます。そのための「活動量」を重視した営業の実践を体得していきます。さらには活動量を重視しながらも、コスト意識が高く、効率のよい営業社員を目指します。

内 容

• アイスブレイク
• 多面的に考える「自分の営業」
• 営業力のパワーアップ　～営業力向上のための基礎知識
• 営業の仕事術　～タイムマネジメント
• 「営業戦略企画書」作成演習
• 企画案発表
• 決意表明
• まとめ

目 的

将来、プロジェクトの一端を担うに当たって必要なＳＥとしての役割を正しく認識することが、本カリキュラムの目的です。お客様からの要求を把握し、それに応える４つのスキル「情報の収集」「問題分析」「問題解決」「提案」を学ぶことで、お客様に対して「ソリューション」を提案できるための営業手法を解説します。また「ソリューション営業」の事例を取り上げ、実践型研修によるスキルの定着を図ります。

内 容

• はじめに　～オリエンテーション
• 自社のビジネスフレームを知る
• 「ソリューション」とは
• お客さまのニーズを探り、引き出すために
• ソリューション実現のためのポイント
• 【演習】実践ソリューション営業ケーススタディ
• まとめ

目 的

本カリキュラムでは「調査・ヒアリング」「提案書作成」「話法・セールス」といった事柄について学びます。実務に直結したワークなので、即役立つスキルを身につけることができます。

内 容

• コンサルティングとは
• 調査・ヒアリングの実施
• 計画を立てる際に明確にすべきもの
• 提案書の作り方
• 発表の仕方（セールスプレゼンテーション基礎）
• 「話す」スキル
• コンサルティングセールス演習

目 的

効果的な提案書作成のポイントを学びます。本カリキュラムでは、実際に作成して頂きながら「いつまでに、何を、どのように伝えるか」といった、具体的な提案書作成のスキル習得を目指します。さらに効果的なプレゼンテーションを行うための方法や、改善点を直接指導します。より高い研修成果の達成が期待できるでしょう。

内 容

• 問題発見技法【提案書を作成するための着眼点】
• 問題解決の基本技法
• 提案書作成のコツ
• 提案書の構成～７つのポイントで説明をする
• 提案書作成実習